“我思考问题的方式是看数据。”顾时川轻瞥她一眼后，发动车子往外开去：“回公司给你看两个分析报告。你呢，不需要一直自省。我呢，刚才那句话是替你问的，我自己并不觉得自己这两年无所成。”
顾时川说完后又强调了一句：“我对自己的工作成果很满意。我也可以向你保证，我的方案加上小秦的执行力，公司在流程化和发展适应性上的效果远胜于纸业公司聘请的咨询团队。”
“这么自信？”郑斯南知道他不想让她自责反省，但也确实更喜欢看到他如从前做波卡大区时候的自信强势。
顾时川微微笑笑，专心开车不再说话。
郑斯南闭上眼睛细想顾时川说的话，突然发现自己对他太过放心，公司内部的运作已经好久不过问了，而显然公司并没有因为她的不过问而出什么乱子。
甚至每条线都走得顺畅利落，她认为一个电话、一句交待就能解决而不需要流程的事，实际上正按顾时川设计的流程通畅地运行，并没有像她以为的拖慢进度、损失效率。
好像只有她不习惯用流程工
作，而她的不习惯似乎也没有被顾时川的流程驯化，就那么自然而然、又顺畅的和运作流程在公司并行着。
“，现在是大家的工作都走流程，只有我不走是不是？”郑斯南问。
“差不多是这样。”顾时川点头。
“我影响流程建设了吗？”郑斯南问。
“你感觉到影响吗？”顾时川反问。
“我没有特意去关注这个问题。”郑斯南想了想后，如实说道。
“那就是没有影响。”顾时川笑笑说道：“影响就是有人觉得工作受阻了、推进不顺畅了。”
“所以是怎么做到又随意、又严谨的？”郑斯南好奇地看着顾时川。
“一套流程两个走向，一个常规走向、一个特例走向。”顾时川解释说道：“80%的事情按常规走向，也就是正常的运作流程。20%的走例外事件走向，也就是特例流程。”
“所以就把我这个不习惯按流程办事的人划到特例里去了？”郑斯南笑着问。
“嗯。”顾时川点头：“一来你是老板，你的指令直接到达执行层，有利于不变形的执行下去，这是好事，不必用流程框住你。”
“二来把你的工作走特例流程那也是流程，不会给员工造成老板亲自破坏流程，说明这流程也不重要的印象，进而影响公司整体的流程建设。”
“考虑很周到。”郑斯南低头想了想后说道：“所以其实公司现在全部在流程下运作，而且
是无感的。”
“无感这个词用得特别精准。”顾时川笑着看了她一眼。
在准备结文，所以会比较慢一点。